Madde 9. Sözleşmenin Sonlanması, İptal ve İade

9.1. Kullanıcının işbu sözleşmede belirtilen hüküm ve şartlara aykırı hareket etmesi halinde, MenuMood hizmetleri önceden bildirimde bulunmaksızın sonlandırabilir ve sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. Bu durumda, daha önce tahsil edilmiş ücretler kullanıcıya iade edilmez.

9.2. Yeni başlayan veya süresi sona eren hizmetler için ödeme yapılmaması durumunda, MenuMood ilgili hizmeti ve kullanıcı sözleşmesini iptal etme hakkını saklı tutar. Bu tür iptallerde, kullanıcıya önceki dönemlere ait ödenmiş ücretler iade edilmez.

9.3. Kullanıcı, sözleşmeyi dilediği zaman sonlandırabilir. Bunun için söz konusu talebi faks, posta veya e-posta yoluyla en az 5 (beş) iş günü önceden bildirmelidir. Bu şekilde yapılan iptallerde, halihazırda ödenmiş bedeller iade edilmez. Öte yandan kullanıcı, sözleşme süresi sonuna kadar taahhüt ettiği ve henüz ödemediği tutarları ödemekle yükümlüdür.

9.4. MenuMood, sunduğu hizmet kalitesine duyduğu güven doğrultusunda, yeni kullanıcılarına satın alma tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde geçerli olmak üzere koşulsuz iade garantisi sunmaktadır. Geri ödeme süreci, iade talebinin onaylanmasının ardından en geç 15 (on beş) iş günü içinde tamamlanır. MenuMood, bu garantiden daha önce faydalanmış kullanıcıya yeniden hizmet sunmama hakkını saklı tutar.

9.5. MenuMood Servis Kullanım Sözleşmesine aykırı davranış sebebiyle hizmeti sonlandırılmış kullanıcılar, iade garantisi kapsamında değerlendirilmez ve bu haktan faydalanamaz.