Bu rehber, MenuMood’u ilk kez kullanacak işletmeler için hazırlanmıştır. Masa tanımı yapmanız gerekmez; garson sipariş girerken “Masa Adı” alanını yazar, sistem o masayı otomatik olarak oluşturur. QR menü, yazıcı entegrasyonu, anlık bildirimler ve raporlar adım adım aşağıdadır.
1) Hesap ve İlk Giriş
Yönetici paneline giriş yapın.
İşletme Bilgileri bölümünde marka adınızı, iletişim bilgilerinizi girin.
Logo yükleyin (kare logolar önerilir). Görsel kırpma penceresiyle hızlıca düzenleyebilirsiniz.
İpucu: Logonuz menü ve panelde bir kimlik unsuru olarak görünür; yüksek çözünürlüklü, sade bir logo kullanın.
2) Menü Hazırlığı (Ürünler)
Ürün Ekle ile menünüze ürünleri girin.
Ürün adı, kategori, fiyat, açıklama bilgilerini girerek ekleyin.
Menünüzde bulunan ürünlerin içeriklerini tanımlamak isterseniz Ürün Yönetimi -> Malzemeler/İçerikler sayfasından Malzeme/Ekstra/Zorunlu Seçim alanlarından seçeneklerinizi tanımlayın.
KDV oranı ve para birimi ayarlarını kontrol edin.
Ürün Görselini yükleyin.
Ürünlerin sıralamasını sürükle & bırak şeklinde düzenleyin.
Not: Kategoriler ürünler üzerinden belirlenir ve kategorileri ayrıca tanımlamanıza gerek yoktur; örneğin “Ana Yemekler”, “İçecekler” gibi.
3) QR Menü (Müşteri Görünümü)
Sistemin ürettiği tek QR kod üzerinden menünüz görüntülenir.
Müşteriler QR’ı okuttuğunda menünüzü güncel fiyat ve içeriklerle görürler.
Müşteri sipariş vermez; siparişleri garson sisteme girer.
İpucu: Menünüz çok dilli ise çevirileri ekleyebilir, müşterinin diline göre otomatik görünmesini sağlayabilirsiniz.
4) Garson Akışı ve Masa Mantığı
Garson, Garson Uygulaması üzerinden email ve parolası ile oturum açar.
Misafirin istediği ürünleri sepetine ekler.
Sepet Ekranından Masa Adı alanına örneğin “A3” ya da “Bahçe-5” gibi istediği adı yazar.
Bu ekrandan adet, ürün düzenleme ve varsa sipariş notunu girer.
Sipariş onaylandığında, sistem mutfak ve kasaya anlık iletir; panelde ilgili masanın adisyonu otomatik oluşur.
İpucu: Aynı masaya yeni ürün eklemek veya miktarı değiştirmek mümkündür; düzenlemeler anında yansır.
Uygulamada yazıcınızı seçin (58 mm veya 80 mm termal yazıcı).
Panelden bir herhangi bir masayı açarak Yazdır butonuna tıklayarak test baskısı alarak bağlantıyı doğrulayın.
Sipariş onaylandığında mutfak fişi otomatik düşer.
Sipariş fişinde siparişte bulunan ürünlerin detayları varsa ürün notları ve genel sipariş notu gibi bilgilerin yanısıra garson ismi ve siparişin tarih ve saati bilgileri de yer alır.
İpucu: Yazıcıda sessiz/otomatik yazdırma özelliği olduğu için garson akışı daha hızlı olur. Kâğıt genişliği doğru seçtiğinizden emin olun.
6) Anlık Bildirimler ve Takip
Yeni siparişler ve değişiklikler gerçek zamanlı olarak panelde görünür. (Masalar Ekranı)
Sesli uyarı ve görsel vurgular ile yoğun saatlerde yeni siparişleri kaçırmazsınız. (Sesli bildirim almak isterseniz tarayıcı ayarlarından gerekli izinlerin verilmesi gerekmektedir)
Açık adisyonlar, masa hareketleri ve toplam bakiye panelde anlık izlenir.
İpucu: “Yeni masa geldi” bildirimi için sesli uyarıyı açık tutun; yoğun saatlerde hayat kurtarır.
7) Raporlama ve Gün Sonu
Satış Raporları: Gün, hafta ve ürün bazlı satışları görüntüleyin.
KDV Özetleri: Genel ve kategori bazlı KDV oranlarını raporlayın.
En Çok Satanlar: Menü optimizasyonu için değerli içgörüler.
Gün Sonu / Z Raporu: Gün sonu özetini panelden oluşturup yazıcıya gönderin.
İpucu: Z raporunu yazdırmadan önce ödeme/indirim kayıtlarının kapandığından emin olun.
SSS (Sık Sorulan Sorular)
Masa tanımlamam gerekiyor mu?
Hayır. Garson sipariş girerken “Masa Adı” yazar; sistem bu adı yeni bir masa/adisyon olarak oluşturur.
Müşteri QR menüden sipariş verebiliyor mu?
Hayır. QR menü görüntüleme amaçlıdır; siparişi garson uygulamasından personel girer.
Yazıcı olmadan çalışır mı?
Evet, panel ve adisyon yönetimi çalışır; ancak mutfak/kasa fişi gerekiyorsa termal yazıcı entegrasyonu önerilir (58/80 mm).
İnternet kesilirse ne olur?
Gerçek zamanlı iletişim için internet gerekir. Kesintide sipariş iletiminde gecikmeler olabilir; bağlantı gelince işlemler devam eder.
Hızlı Kontrol Listesi
✔ Logo yüklendi
✔ Ürünler eklendi, KDV ve fiyatlar kontrol edildi
✔ QR menü test edildi
✔ Garson girişi test edildi (Masa Adı ile sipariş)
✔ Yazıcı seçildi ve test baskısı alındı
✔ Bildirimler açık
✔ Gün sonu raporu denendi
Not: Mesai saatleri içinde telefon ve WhatsApp destek hattı üzerinden bize ulaşabileceğiniz gibi işletme panelinde bulunan Destek Kaydı ekranından 7/24 bize ulaşarak yardım alabilirsiniz.